UX Design Lead mit über 10 Jahren Erfahrung in komplexen B2B- und SaaS-Umgebungen.Stark in strategischer UX-Arbeit, End-to-End UX-Leadership, systemischem Denken und interdisziplinärer Zusammenarbeit.
Ich verbinde Kreativität, analytische Tiefe und strukturierte Umsetzung — von der frühen Produktvision bis zur konkreten Nutzerer-fahrung.Erfahren in der Gestaltung komplexer digitaler Produkte, Designsystemen sowie research- und datengetriebener Produktentwicklung.Schnelle Auffassungsgabe, ganzheitliche Denkweise und ein beharrlich lösungs-orientierter Ansatz.
michael@superficial.site
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+49 163 2520598
Berufserfahrung
UX Design Lead
Boeing / Jeppesen Foreflight
Juli 2018 – Heute
Deutschland / Dänemark
- End-to-end UX-Führung & Strategie – Verantwortung für den gesamten UX/UI-Designprozess mehrerer hochsicherer B2B-Enterprise-Produkte, einschließlich eines KI-gestützten Co-Piloten.
- Entwicklung und Implementierung der UX-Strategie in Abstimmung mit Produkt, Entwicklung, Sicherheit und Compliance
- UX-Optimierung kritischer Journeys (Churn‑Reduktion, Revenue‑Impact)
- Feature‑Definition, Story Writing, enge Zusammenarbeit mit Engineering
- Sicherstellung der Designqualität, Priorisierung von Aufgaben und Einhaltung konsistenter UX-Standards
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und leitenden Stakeholdern
- Funktionale Anleitung, Mentoring und methodische Unterstützung für Junior Designer
UX Consultant
Boeing / Jeppesen Foreflight ↗
June 2018 – Present
Deutschland
- UX-Optimierung für komplexe Finanzentscheidungen
- Optimierung von Onboarding & Conversion auf Basis von KPI-Analyse
- Strukturierung komplexer Anforderungen
UX Consultant
Boeing / Jeppesen Foreflight ↗
June 2018 – Present
Deutschland
- UX‑Optimierung - und Konzeption für interne Finanz‑ & Analyse‑Tools (Intranet)
- Enge Zusammenarbeit vor Ort mit den Fachbereichen & Engineering.
Skills
Komplexe Systeme & Product Thinking
- Gestaltung komplexer, informationsdichter digitaler Produkte
- Übersetzung komplexer Anforderungen in intuitive Nutzererlebnisse
- End-to-End Produktverantwortung von Discovery bis Delivery
- Fokus auf Klarheit, Vertrauen und operative Nutzbarkeit
UX Leadership & Zusammenarbeit
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Product, Engineering und Research
- Moderation und Alignment komplexer Stakeholder-Landschaften
- Fachliche Unterstützung und Mentoring von Designern
- Aufbau und Vorantreiben von UX- und AI-Initiativen
Research, Validierung & Optimierung
- Nutzerinterviews, Usability Testing und iterative Validierung
- KPI-basierte Produktoptimierung mit Adobe Analytics & Datadog
- Übersetzung von Research-Insights in konkrete Produktentscheidungen
- Kontinuierliche Verbesserung durch Testing und datenbasierte Iteration
AI, Conversational UX & Neue Interaktionsformen
- Conversational UX und AI-gestützte Interaktionsmuster
- Human-AI Collaboration in sicherheitskritischen Kontexten
- Aufbau von UX-Frameworks für AI-gestützte Produkte
- Exploration neuer Interaktionsmodelle und Produkt-Workflows
Ausbildung
Ausbildung zum Schuhmacher
Studium Kunstgeschichte / Kunstpädagogik
Zertifikate / Weiterbildungen
Voice User Interface Design - Career Foundry
IBM Design Thinking Certificate
Highlights & Achievements
- Gründung und Leitung der AI Design Working Group (Boeing, 2024)
- Erster europäischer „Boeing Designated Expert – UX Consulting“
- Organisation & Moderation der European Boeing UX Conference (2024)
- Speaker bei Worldclass Business Leaders – Digitale Kundenerfahrung (2024)
- Zahlreiche Boeing UI‑Patente