UX- und Product-Design-Lead mit langjähriger Erfahrung in komplexen B2B-, SaaS- und operativen Umgebungen.
Meine Stärke liegt darin, gemeinsam mit Teams herauszufinden, was gebaut werden sollte, bevor die Antwort bereits auf der Hand liegt. Ich übersetze Unsicherheit, neue Chancen und komplexe Anforderungen in klare Produktrichtung und konkrete nächste Schritte.
Dabei verbinde ich Design-Handwerk, strategisches Denken und Systemverständnis – von der frühen Discovery-Phase über Konzeptentwicklung und Prototyping bis hin zu marktreifen Produkten.
Erfahren in der Gestaltung komplexer digitaler Produkte, der Moderation von Stakeholdern und der Nutzung von Design als Werkzeug, um Ideen greifbar zu machen, Lernen zu beschleunigen und bessere Produktentscheidungen zu ermöglichen.
michael@superficial.site
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+49 163 2520598
Berufserfahrung
UX Design Lead
Boeing / Jeppesen Foreflight
Juli 2018 – Heute
Deutschland / Dänemark
- End-to-end UX-Führung & Strategie – Verantwortung für den gesamten UX/UI-Designprozess mehrerer hochsicherer B2B-Enterprise-Produkte, einschließlich eines KI-gestützten Co-Piloten.
- Entwicklung und Implementierung der UX-Strategie in Abstimmung mit Produkt, Entwicklung, Sicherheit und Compliance
- UX-Optimierung kritischer Journeys (Churn‑Reduktion, Revenue‑Impact)
- Feature‑Definition, Story Writing, enge Zusammenarbeit mit Engineering
- Sicherstellung der Designqualität, Priorisierung von Aufgaben und Einhaltung konsistenter UX-Standards
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und leitenden Stakeholdern
- Funktionale Anleitung, Mentoring und methodische Unterstützung für Junior Designer
UX Consultant
Boeing / Jeppesen Foreflight ↗
June 2018 – Present
Deutschland
- UX-Optimierung für komplexe Finanzentscheidungen
- Optimierung von Onboarding & Conversion auf Basis von KPI-Analyse
- Strukturierung komplexer Anforderungen
UX Consultant
Boeing / Jeppesen Foreflight ↗
June 2018 – Present
Deutschland
- UX‑Optimierung - und Konzeption für interne Finanz‑ & Analyse‑Tools (Intranet)
- Enge Zusammenarbeit vor Ort mit den Fachbereichen & Engineering.
Skills
Komplexe Systeme & Product Thinking
- Gestaltung komplexer, informationsdichter digitaler Produkte
- Übersetzung komplexer Anforderungen in intuitive Nutzererlebnisse
- End-to-End Produktverantwortung von Discovery bis Delivery
- Fokus auf Klarheit, Vertrauen und operative Nutzbarkeit
UX Leadership & Zusammenarbeit
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Product, Engineering und Research
- Moderation und Alignment komplexer Stakeholder-Landschaften
- Fachliche Unterstützung und Mentoring von Designern
- Aufbau und Vorantreiben von UX- und AI-Initiativen
Research, Validierung & Optimierung
- Nutzerinterviews, Usability Testing und iterative Validierung
- KPI-basierte Produktoptimierung mit Adobe Analytics & Datadog
- Übersetzung von Research-Insights in konkrete Produktentscheidungen
- Kontinuierliche Verbesserung durch Testing und datenbasierte Iteration
AI, Conversational UX & Neue Interaktionsformen
- Conversational UX und AI-gestützte Interaktionsmuster
- Human-AI Collaboration in sicherheitskritischen Kontexten
- Aufbau von UX-Frameworks für AI-gestützte Produkte
- Exploration neuer Interaktionsmodelle und Produkt-Workflows
Ausbildung
Ausbildung zum Schuhmacher
Studium Kunstgeschichte / Kunstpädagogik
Zertifikate / Weiterbildungen
Voice User Interface Design - Career Foundry
IBM Design Thinking Certificate
Highlights & Achievements
- Gründung und Leitung der AI Design Working Group (Boeing, 2024)
- Erster europäischer „Boeing Designated Expert – UX Consulting“
- Organisation & Moderation der European Boeing UX Conference (2024)
- Speaker bei Worldclass Business Leaders – Digitale Kundenerfahrung (2024)
- Zahlreiche Boeing UI‑Patente